親愛的玩家您好：

    感謝您長久以來對《雲夢仙緣：幻海潮生》的支持與愛護，自遊戲營運期間因為有大家的支持，一起編織了許多美好回憶，然而任何事情有開始，也有結束的時候，營運團隊在此宣布遊戲即將結束營運，並向所有支持的玩家表達最深的感謝！

遊戲相關結束營運排程如下：

   《雲夢仙緣：幻海潮生》將於2023/10/11 12:00停止儲值，並於2023/11/10 12:00 正式關閉伺服器。

     如玩家遊戲內有剩餘儲值，請於2023/10/11 12:00至2023/11/10 12:00 ，前往客服中心回報，逾期恕不受理。

 注：僅能退還/轉移玩家未消費完的儲值遊戲幣（總儲值減去總消耗有盈餘的仙玉）。通過活動贈送返利、遊戲活動返利、遊戲內市場交易等其他非儲值方式獲得的遊戲幣將不予退還

玩家剩餘元寶/鑽石/金幣/點券/靈石/仙玉（統一儲值貨幣）轉化申請，請提供以下資訊：

遊戲帳號：

角色所在伺服器：

角色昵稱：

剩餘元寶/鑽石/金幣/點券/靈石/仙玉（儲值貨幣）數量截圖：

轉贈遊戲名稱：

轉贈遊戲伺服器：

轉贈角色：

申請地址：點我申請  （申請受理時間2023/10/11 12:00 至2023/11/10 12:00 ）

提交兌換申請後，帳號裡的剩餘儲值貨幣由工作人員清0，並於1-7個工作日內將兌換的對應遊戲的儲值貨幣轉發到玩家的新遊戲帳號中。

注：剩餘貨幣只能同帳號轉移，且只可選擇一款遊戲，轉入一個角色中！

可轉換遊戲元寶的遊戲為：《新傲劍武林》《劍破九霄》

 注意事項：

     1.玩家須於2023/10/11 12:00 至2023/11/10 12:00 止，至線上客服中心回報申請返還，方可進行登記作業，若於非上述時間內回報，則無法進行登記處理。

     2.玩家須統一於線上客服進行回報申請返還其他遊戲元寶，其他客服管道無法受理。

     3.由於玩家眾多，相關資料審核需要較久之時間，返還作業僅限於規定時間內(不含例假日及國定假日)，建議玩家儘早進行回報登記。

     4.玩家角色帳戶當中所獲得的遊戲銀幣、遊戲禮卷、遊戲虛擬道具及遊戲裝備等，皆無法進行退回，也無法計價或折價換成遊戲金幣、平臺點數。

     5.此次退點只退還儲值的元寶/鑽石/金幣/仙玉/點券/靈石（儲值貨幣）所對應的點數，遊戲內獲取及系統補償發放的元寶/鑽石/金幣/仙玉/點券/靈石（儲值貨幣）不在退點範圍。

     6.若有疑問，請立即與客服人員聯繫諮詢。

     7.本平臺擁有隨時變更、修正結果之權利，內容皆以最後說明為准。

     8.本平臺擁有最終解釋權。