箭頭
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《燐光星語》結束營運通知
發表於: 2017-05-26 分享到:

親愛的玩家您好:
 
感謝您長久以來對《燐光星語》的支持與愛護,自遊戲營運期間因為有大家的支持,一起編織了許多美好回憶,然而任何事情有開始,也有結束的時候,營運團隊在此宣布《燐光星語》即將結束營運,並向所有支持《燐光星語》的玩家表達最深的歉意!
 
遊戲相關結束營運排程如下:

日期

內容

2017-06-07(三)

關閉《燐光星語》關閉遊戲儲值、點數分配、直充支付

受理殘點恢復申請及審核

2017-07-07(五)

正式關閉伺服器。

恢復角色點數到HEHA平台平台帳號。

2017-07-07(五)

關閉《燐光星語》官網、客服回報中心。

 
€有關【受理殘點申請】注意事項
1、包含相關產品儲值、分配點數、Facebook Credit及Runspay直充支付、匯款、mol儲值、mycard儲值、PayPal、信用卡、支付寶、手機儲值、pps、XD-card以及快錢,但不包含儲值加碼、回饋贈送點數返還,透過活動、交易、VIP等方式獲得之點數,則不能申請退費。
角色剩餘殘點符合上述規則時,則遊戲退點即為【角色剩餘殘點 - 遊戲花費點數 = 補償點數】範例說明:
小明儲值 拿到1000元寶 ,再透過儲值活動額外獲得100元寶,且在遊戲中交易獲得500元寶,所以共有1600元寶。最後小明於遊戲伺服器關閉後,角色元寶消耗剩餘800元寶,則補償方式為【800元寶-100元寶-500元寶=200元寶】
2、殘點申請恢復請於「2017-06-07 23:59:59」前至HEHA平台客服中心回報查核,並附上【伺服器、角色名稱、 殘餘點數、角色殘點圖片】,殘點恢復將依照角色於「2017-06-07 」未使用之遊戲點數資料為準。(點擊我前往客服中心
3、若超過受理日期才進行點數恢復申請,可能會因歷程資料逾時導致查無資料,客服中心將無法受理查核作業,請玩家務必盡早於時效內完成回報。
4、帳號若因遭受凍結或是未曾在《燐光星語》有過儲值記錄,則該帳號將無法受理殘點恢復。
5、殘點只限恢復至HEHA平台帳號當中,恕無法轉移至其他遊戲帳號。